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注意：按约定时间提前15分钟上门服务，不迟到，不失约。如路上因塞车、在其他用户家耽误或其他意外，应提前电话联系向用户道歉，在用户同意的前提下，改约上门或提前通知信息部改派其他服务人员。
二、穿鞋套：进用户家之前切记要穿上鞋套。先穿一只鞋套，踏进用户家，再穿别一只鞋套；如果有用户不让穿时，向用户解释其为工作纪律。原则上必须穿，特殊情况下可按用户意见办理，如用户家为水泥地或正在装修房屋地面。
设备：皮具蒸汽机、便携式抛光机，家用吸尘器、喷壶、麂皮、毛巾等。
产品：家私保养蜡、多功能泡沫清洁剂等。
三、布艺沙发清洗保养步骤：清洗前检查沙发有无破损和划痕 （如果是真皮沙发先试一下有无掉色现象）先用吸尘器吸净布艺沙发表的灰尘。用干泡沙发清洗机喷出适当清洗剂进行清洗。
清洗完后用吸尘器吸净表面。
清洗完后沙发表面会残留部分清洗剂，使用多功能桑拿机蒸洗2-3遍，每蒸洗一次用吸尘器吸净水分去除清洗剂残留。
将其自然晾干。
四、清洗后验收标准
沙发表面有无污垢，起毛，起绒。
沙发整体表面有无色差，褪色，色彩是否一致。
缝隙，拐角清洗是否干净，到位.
清洗后沙发表面有无试剂残留，泡沫残留。
清洗前后沙发整体有无破损，划口。
清洗后现场是否收拾干净，沙发是否恢复原位。
